Política de privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica aos canais digitais da Sol Engenharia & Energia Solar LTDA, CNPJ 31.918.175/0001-06, com atuação em São Domingos do Maranhão, MA. Para assuntos relacionados à privacidade, escreva para sol.engenhariasolar@gmail.com.

2. Quais dados podem ser tratados

Esta página não possui formulário próprio. Quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp ou por email, pode fornecer voluntariamente nome, telefone, email, cidade, endereço do imóvel, consumo de energia e uma imagem da conta de energia.

A infraestrutura de hospedagem também pode registrar informações técnicas, como endereço IP, navegador, data e horário de acesso, para segurança e funcionamento do site.

3. Para que usamos os dados

• Responder dúvidas e pedidos de contato;
• Dimensionar sistemas de energia solar e preparar propostas;
• Simular condições de financiamento solicitadas pelo interessado;
• Executar contrato, instalação, homologação e atendimento pós-venda;
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos canais contra fraude.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar os dados necessários com instituições financeiras, fornecedores, prestadores técnicos, distribuidoras de energia, serviços de hospedagem e ferramentas de comunicação. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a finalidade informada, para cumprir obrigação legal ou mediante autorização do titular.

5. WhatsApp, Meta e links externos

Os botões de contato direcionam para o WhatsApp, serviço da Meta. Ao acessar plataformas externas, o tratamento de dados também segue os termos e políticas desses serviços. Esta página pode ser usada como destino informativo em campanhas da Sol Engenharia na Meta.

6. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pelo período necessário para atender à solicitação, executar contratos, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Aplicamos controles técnicos e administrativos compatíveis com o tipo de informação tratado.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade e informação sobre compartilhamentos. Também pode revogar consentimentos quando essa for a base usada.

Envie sua solicitação para sol.engenhariasolar@gmail.com. Podemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos canais, serviços ou normas aplicáveis. A data da versão mais recente aparece no início desta página.